A propos de notre client
Installé à Biarritz depuis plus de 20 ans, Mendiburu Opticien est avant tout une maison indépendante, avec une vraie personnalité et une certaine idée du métier d’opticien.
Ici, pas de lunettes choisies au hasard ni de conseil standardisé. Nous aimons les belles montures, les créateurs qui ont quelque chose à raconter, la technicité quand elle est utile et, surtout, prendre le temps de trouver la bonne solution pour chaque client.
Mais ce qui caractérise peut-être le mieux notre équipe, c’est l’énergie et l’engagement que nous mettons tous dans notre métier.
Nous sommes une équipe dynamique, impliquée et entièrement dédiée à notre mission : bien conseiller, bien équiper, trouver des solutions, rendre service et ne jamais perdre de vue que derrière chaque paire de lunettes, il y a une personne qui nous fait confiance.
Chez nous, chacun participe. Chacun s’intéresse. Chacun prend sa part. On bouge, on cherche, on apprend, on propose, on ajuste, on trouve des solutions. Cette implication collective fait partie intégrante de l’identité de la maison.
Notre clientèle vient chercher chez nous un regard, un conseil et une sélection différente : des lunettes qui lui ressemblent, bien choisies, parfaitement ajustées et adaptées à ses besoins visuels.
Mendiburu Opticien fait partie du collectif EYE LIKE, qui réunit des opticiens indépendants partageant cette même culture du produit, du design et du métier.
Nous travaillons dans un univers haut de gamme, mais sans raideur ni snobisme. Le beau, le bon produit, la précision, le service et la relation humaine comptent davantage pour nous que les codes du luxe.
Nous cherchons donc quelqu’un qui partage cette énergie : une personne dynamique, curieuse, réactive, généreuse dans son travail et qui ait réellement envie de s’investir dans son métier et dans l’équipe.
Le diplôme est un plus.
L’expérience, l’œil, l’envie d’apprendre, la personnalité et l’implication comptent tout autant.
Car notre métier ne consiste pas simplement à vendre des lunettes.
Notre mission est de faire mieux voir, de trouver la bonne solution et de faire en sorte que chaque client reparte heureux de nous avoir fait confiance.
Chez Mendiburu, partager tous cette même mission n’est pas une option : c’est un prérequis essentiel pour rejoindre notre équipe.
Le poste en détail
Nous recherchons avant tout une personne très opérationnelle, rapide et organisée, particulièrement à l’aise avec l’atelier et toute la gestion administrative liée à l’activité d’un magasin d’optique.
La vente fait naturellement partie du métier et du poste, mais notre besoin prioritaire est aujourd’hui de renforcer l’équipe avec quelqu’un capable de prendre véritablement en main l’atelier et le suivi des dossiers, avec autonomie, efficacité et rigueur.
Vos principales missions
- Prendre en charge l’atelier: montages, contrôles, vérifications, réparations, ajustages et SAV.
- Travailler efficacement et avec rythme, tout en conservant le niveau de précision et de qualité indispensable à notre métier.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients: commandes, réception et contrôle des équipements, suivi des dossiers en cours et gestion des éventuels retours ou SAV.
- Gérer les commandes et les réceptions, vérifier leur conformité et s’assurer que les dossiers avancent jusqu’à leur parfaite finalisation.
- Gérer les entrées en stock, le réassort et participer à la bonne tenue et à la fiabilité du stock.
- Être à l’aise avec l’informatique et les outils de gestion d’un magasin d’optique, et ne pas avoir peur de l’administratif.
- Participer naturellement à l’accueil, au conseil et à la ventelorsque l’activité de la boutique le nécessite.
- Réaliser les examens de vue selon ses compétences et dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Participer à la vie générale de la boutique : merchandising, vitrines, rangement et organisation.
Profil recherché
Plus qu’un profil essentiellement commercial, nous recherchons quelqu’un qui aime faire tourner une boutique efficacement en coulisses autant qu’en surface.
Une personne vive, structurée, débrouillarde et autonome, qui voit ce qu’il y a à faire et le fait, qui sait gérer plusieurs dossiers sans se disperser et qui prend plaisir à voir un atelier propre, organisé et à jour.
La rapidité d’exécution est importante pour nous, mais jamais au détriment de la qualité.
Nous cherchons quelqu’un qui puisse progressivement devenir un véritable pilier de l’atelier et de l’organisation quotidienne de la boutique, tout en restant pleinement membre d’une équipe où chacun participe à tout lorsque cela est nécessaire.
Notre client recherche un profil volontaire, dynamique et impliqué, doté d’un excellent relationnel et d’un fort sens du service client, capable de prendre des initiatives et s’adapter rapidement.
Idéalement titulaire d’un niveau BTS Opticien-Lunetier, une première expérience en magasin d’optique serait appréciée.
Information complémentaire sur le poste
- Contrat : CDI
- Temps plein (35h)
- Travail le samedi
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste basé à Biarritz
Processus de recrutement
Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation exclusivement en postulant sur cette page ou directement sur rh@sogeca.com. Référence : MENDIBURU